SUKABUMI – Keluhan pelayanan di Puskesmas Tamanjaya, Kecamatan Ciemas, Kabupaten Sukabumi, ramai dibicarakan setelah seorang warga mengunggah pengalamannya di media sosial, Senin (26/8/2025) dini hari.
Adalah Aldi Wibisana, warga Desa Ciwaru, yang menuliskan kisahnya saat membawa sang istri berobat. Menurut Aldi, sekitar pukul 01.00 WIB ia mendatangi pustu (pusat kesehatan terpadu), namun kondisi gelap gulita. Ia pun bergegas menuju Puskesmas Tamanjaya dengan harapan mendapat penanganan lebih baik.
Namun, Aldi mengaku kecewa karena tidak mendapat pelayanan sesuai harapan.
“Mereka bilang tidak ada infusan dan tidak ada obat. Malah saya disarankan minum obat sisa di rumah,” tulis Aldi di akun Facebook pribadinya.
Baca Juga: Polemik Rotasi Jabatan di Pemkot Sukabumi Wali Kota Ayep Zaki Angkat Bicara
Menanggapi unggahan itu, Kepala Puskesmas Tamanjaya, Lilis Herlina, menyampaikan penjelasan. Menurutnya, pasien yang datang pukul 01.35 WIB justru tidak menunggu hingga diberikan obat.
“Pasien datang mengeluhkan sakit kepala dan demam. Hasil pemeriksaan tekanan darahnya 95/80. Saat akan diberikan obat, pasien tersebut meninggalkan Puskesmas tanpa mendengarkan arahan petugas piket,” jelas Lilis.
Ia juga membantah tudingan tidak adanya obat dan alat kesehatan. “Kalau Puskesmas dibilang tidak ada obat, itu jelas salah. Kami melaksanakan pelayanan kesehatan rutin, termasuk PKG, tentu dengan obat dan alat yang memadai,” tegasnya.
Baca Juga: Terungkap! Kasus Warga Sukabumi Hidup Dalam Kurungan 15 Tahun
Lilis mengaku telah menghubungi langsung keluarga pasien untuk meluruskan informasi. “Kami sudah menelpon keluarga pasien. Mereka meminta maaf atas unggahan tersebut, dan saya pun secara pribadi meminta maaf bila ada kekurangan pelayanan,” katanya.
Saat ini, pasien tersebut tengah menjalani perawatan lanjutan di RSUD Jampangkulon, dan pihak Puskesmas memastikan tetap melakukan pendampingan.
Kasus ini menjadi pembelajaran penting mengenai komunikasi antara pasien dan tenaga kesehatan. Puskesmas Tamanjaya berkomitmen meningkatkan pelayanan agar tidak terjadi kesalahpahaman serupa di kemudian hari.
The post Viral! Keluarga Pasien Keluhkan Pelayanan Puskesmas Tamanjaya Sukabumi, Begini Fakta Sebenarnya first appeared on Sukabumi Ku.
