KAB. GARUT – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi membuka 3Store di Kabupaten Garut, Rabu (11/3/2026). Gerai ini terintegrasi langsung dengan Gerai IM3 dalam satu area layanan untuk mempermudah pelanggan mengakses berbagai layanan Tri dan IM3.
Melalui konsep tersebut, pelanggan dapat mengurus berbagai kebutuhan layanan dalam satu tempat dengan lebih praktis dan efisien.
EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison, Swandi Tjia, mengatakan kehadiran 3Store di Garut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat dan nyaman bagi masyarakat.
“Kehadiran 3Store di Garut menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Swandi dalam keterangan resminya.
Menurutnya, integrasi layanan Tri dan IM3 dalam satu lokasi memungkinkan pelanggan mendapatkan pengalaman layanan yang lebih efisien. Gerai tersebut juga dilengkapi berbagai fasilitas, seperti agent in service desk, IM3 Platinum Corner, 3DigiBox untuk layanan mandiri, sistem antrean digital, hingga akses WiFi berkecepatan tinggi.
Selain itu, gerai ini juga didukung teknologi face recognition dan KTP reader untuk mempercepat proses layanan seperti penggantian kartu SIM dan aktivasi eSIM. Dengan teknologi tersebut, proses layanan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari lima menit.
Pembukaan 3Store di Garut juga menjadi langkah strategis Indosat untuk memperluas akses layanan Tri serta memperkuat kehadiran perusahaan di wilayah Priangan Timur yang meliputi Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Pangandaran, dan Banjar. Wilayah ini dinilai memiliki pertumbuhan pelanggan aktif yang terus menunjukkan potensi positif.
Dalam rangka pembukaan gerai, Indosat juga menghadirkan sejumlah promo bagi pelanggan yang berlaku pada 11–31 Maret 2026. Pelanggan dengan transaksi minimal Rp100.000 akan mendapatkan merchandise khusus.
Sementara itu, transaksi minimal Rp150.000 akan memperoleh merchandise dan voucher Indomaret senilai Rp50.000. Selain itu, setiap pembelian HiFi Air 4G/5G juga berkesempatan mendapatkan tumbler atau kaus untuk tiga pembeli pertama selama periode program.
3Store dan Gerai IM3 Garut berlokasi di Jalan Cimanuk Nomor 155, Jayaraga, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut. Gerai ini beroperasi setiap Senin hingga Sabtu pukul 08.00–17.00 WIB dan tutup pada Minggu serta hari libur nasional.
Melalui pembukaan gerai ini, Indosat menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital yang lebih dekat dengan pelanggan serta mendukung pemerataan konektivitas di berbagai wilayah Indonesia.(*)
